FİYAT LİSTESİ KOYMAYAN YANDI!

Görüşlerini aldığımız Düzceli esnaf ve vatandaşların büyük kısmı düzenlemeden memnun olduğunu belirtirken, bazı işletmelerin hala listeleri rahatlıkla görülecek noktalara yerleştirmediği göze çarptı. Fiyat listesi göremeyen bir müşterinin söz konusu işletmeyi esnaf odasına şikayet etmesi halinde 2 bin TL ceza kesiliyor.  

Restoran, kafe gibi işletmelerde 1 Ocak 2024’ten itibaren fiyat listeleriyle ilgili yönetmelik işlemeye başladı. Ticaret Bakanlığı tarafından işletmelere, giriş kapılarında ve masaların üzerinde müşterilerin açıkça görebileceği şekilde fiyat listesi yerleştirme zorunluluğu getirildi. Fiyat listesi görünür bir yerde olmayan işletmelere şikayet halinde para cezası kesiliyor. Ayrıca menü ve kasa fiyatı uyuşmazlığında da müşteri, az olan fiyatı ödüyor ve işletmelere bununla ilgili para cezası uygulanıyor.

Öncü Haber Merkezi olarak sokağa indik ve yönetmeliğin işlemeye başladığı 1 Ocak’tan itibaren bu kurala uyan iş yerlerini yerinde gözlemledik. Çoğu kafe ve restoranda giriş kapılarında fiyat listeleri belirgin bir şekilde yer alırken kimi işletmelerde bir değişiklik olmaması dikkat çekti.

1 Ocak’tan itibaren uygulamada olan yeni düzenleme konusunda esnafın görüşleri şöyle:  

“Her yerin kendi fiyatı vardır”

“Lüks restoranlar var onlar genelde fiyat listelerini belirtmiyor. Oraya gidenler de zaten fiyat için gitmiyor, hizmet için gidiyor. Bir çay, çay ocağında 10 TL’yse kafede de öyle olacak diye bir şey yok sonuçta, orayı bilen o şekilde gidiyor, çok da doğru bulmuyorum. Her yerin kendi fiyatı vardır, ona göre gideri vardır.”

“Cebindeki parasına göre yer”

“Kararın doğru olduğunu düşünüyorum çünkü insanlar en azından fiyatı görür ona göre karar verir oturur. Oturup kalktıktan sonra itiraz ediyor, ‘Bu niye pahalı, bu niye ucuz?’ diye. Biz de o problemlerle karşı karşıya gelmemiş oluruz. Cebindeki parasına göre bakarak yer, yoksa parası yemez.”

Durumdan memnun olan Düzceli vatandaşlar bu kuraldan önce, iş yerlerinde fiyat bilinmezliğiyle karşılaştığında mahcup olmamak için sipariş verdiklerini ve bu kuralın isabetli olduğunu ancak bazı iş yerlerinde hala fiyat bilgisinin olmadığını ifade etti. Düzceli vatandaşlar şunları söyledi:

“Çok isabetli bir karar olmuş”

“Çok isabetli bir karar olmuş. Çünkü günümüz şartlarında, bu ekonomide herkes akıllı telefon kullanmıyor, barkod okuma sistemini bilmeyen insanlarımız var. Gittikleri zaman bir fiyat listesiyle karşılaşmadıkları için ne seçeceklerini bilemedikleri için mahcup olmayalım diye bir şeyler söylüyorlar ve karşılığında fahiş bir fiyatla karşılaştığı zaman bu vatandaş için kötü oluyor. Bence çok iyi olmuş, ben bunu yaşadım daha önce, o zaman benim telefonumda barkod okuma sistemi yoktu. İstediğimin fiyatını sordum, bana fiyatta güncelleme olduğunu ama sisteme yansımadığını söyleyerek benden fazla bir ücret aldılar.”

“İşlerine gelmiyor sanırım”

“Ben bir restorana girdim. Maalesef fiyat bilgisi yoktu. Ben belirttikten sonra fiyat listesini getirip önüme koydular ama masalarda yoktu kapılarda asılı değildi. Uygulamamışlar da. Yanlış bir şey, getirdikleri her uygulamayı yapmaları gerekiyor. Giren müşterinin fiyat bilgisini görmesi gerekiyor. Ama maalesef işlerine gelmiyor sanırım, fiyat belirtirlerse artık bir şey söyleyemezler.”

“Aslında iyi bir şey bu, yurt dışında da var. Bütçene göre yemek alıyorsun.”